Өзүн-өзү тейлөө боюнча чечимди ишке ашыруу сиздин бизнесиңизди тартипке келтирип, кардарлардын канааттануусун жана кайра сапарларды көбөйтүү менен бирге чыгымдарды азайтат.
Бул колдонмонун негиздери жөнүндө сөз болотөзүн-өзү тейлөө киосктары, сиздин бизнесиңиз же уюмуңуз жаңы киоск долбооруна ылайыктуу экенин чечүүгө жардам берет жана сизди оң бутка баштоого жардам берет.
Өзүн-өзү тейлөөчү киоск деген эмне?
Өзүн өзү тейлөөчү киоск – бул кардарга адам менен түздөн-түз байланышпастан маалыматка же кызматтарга жетүү мүмкүнчүлүгүн берген интерактивдүү планшет же сенсордук компьютер.
Өзүн-өзү тейлөө күркөлөрүн ишке ашыруу бизнеске операцияларды тез жана эффективдүү масштабда жүргүзүүгө, ошол эле учурда чыгымдарды кыскартууга мүмкүндүк берет.
Коноктор кызматкерлердин жардамын күтпөстөн, өзүн-өзү тейлөө иш-аракеттерин өз алдынча аткара алышат, ал эми кызматкерлер кардарларга көбүрөөк маани берүүчү башка милдеттерге көңүл бура алышат же бетме-бет өз ара аракеттенүүдөн пайда алышат.
Кандайсыздарөзүн-өзү тейлөөчү киоскколдонулат?
Өзүн-өзү тейлөө чечимдери үчүн жүздөгөн потенциалдуу колдонуу учурлары бар - алардын эң кеңири тарагандарына төмөнкүлөр кирет:
Заказ берүү &өзүн-өзү текшерүү
Кардарларга киоск станциясында буйрутма берүүгө жана төлөөгө уруксат бериңиз.Ырааттуу кайчылаш сатуу жана сатуу промо-акцияларын көрсөтүңүз, сатууларга көз салып, башкарыңыз жана линияларды кыскартыңыз.
Конокторду каттоо жана кезекти башкаруу
Каттоо киосктары конокторду текшерип, кийинки кимдер көрүнөөрүн көзөмөлдөй алат, тиешелүү кызматкерлерге автоматтык түрдө кабарлайт жана күтүү убакыттарын башкарууга жардам берет.
Продукт маалыматы жана чексиз өтмөк
Кардарларга мейкиндик же инвентарлык чектөөлөрдөн улам кампада жок болгон нерселерди карап чыгууга жана сатып алууга уруксат бериңиз.Бааны тез текшерүү үчүн физикалык нерселерди сканерлеңиз.
Кардарларды каттоо жана лоялдуулук
Почта тизмесин же маркетинг кампаниясын түзүү үчүн кардарлардын маалыматын чогултуңуз.Киосктун жардамы менен кайталануучу сапарларга көз салып, мыкты кардарларыңызды оңой сыйлоого жана стимулдаштырууга мүмкүндүк берет.
Жол табуу жана каталогдор
Ири имараттар жана корпоративдик кампустар көбүнчө конокторго багыттоо кыйынга турат.Планшет киосктары интерактивдүү каталогдор катары колдонулушу мүмкүн, бул конокторго конкреттүү кеңселердин жайгашкан жерин издөөгө же карталарды жана багыттарды алууга мүмкүнчүлүк берет.
Кандай пайдасы барөзүн-өзү тейлөөчү киоскs?
Кыска күтүү убакыттары
Өзүн-өзү тейлөө системалары конокторду процессти көзөмөлдөйт.Орнотулгандан кийин өзүн-өзү тейлөөчү күркөлөр графикти же алдын ала белгиленген нөөмөт узундугун талап кылбаган "ар дайым күйгүзүлгөн" ресурс болуп саналат.Кыскартылган күтүү убакыты да кардарлардын тезирээк жүгүртүүсүнө алып келиши мүмкүн.
Жогорку пайда
Заказ берүү жана сатуу түйүндөрү үчүн өзүн-өзү тейлөө киосктары заказдын орточо көлөмүн 15-30% га көбөйтөт.Киосктар оңой ыңгайлаштырууга жана буйрутма берүү процессинде ар дайым ырааттуу түрдө көрсөтүлө турган варианттар менен сатуу мүмкүнчүлүктөрүн берет.
Кыскартылган чыгымдар
Өзүн-өзү тейлөө киосктары кызматкерлерди алмаштырбаса да, кардарлар менен тез-тез, кайталанма карым-катнашты иретке келтирүү менен операцияларды натыйжалуураак кылып, чыгымдарды азайтат.
Көбүрөөк купуялуулук жана маалымат коопсуздугу
Өзүн-өзү тейлөөкиоск аркылуу кардарларга анонимдүүлүктү жана алардын заказын көбөйтүүгө же соттолбостон атайын суроо-талаптарды жасоого мүмкүнчүлүк берет.
Жеке же башка жеке маалымат бөлүшүлгөн учурларда, маалыматты киоскка түздөн-түз киргизүү ал маалыматтарга тийген кызматкерлердин санын азайтып, аны коопсуз кылат.
Жакшыртылган тактык жана азыраак каталар
Киосктар конокторго алардын варианттарын этап-этабы менен түшүнүүгө жардам берген так жана ырааттуу билдирүүлөрдү камсыздай алат.
Кардар өз буйрутмасын же маалыматтарын системага түз киргизип жаткандыктан, туура эмес маалымат алуу мүмкүнчүлүгү азыраак болот.Маалыматтар системага түздөн-түз киргизилгендиктен, окулбаган колжазма же туура эмес жазылган кагаз формалар же билеттер азыраак болот.
Жакшыртылган кардар түшүнүгү
Киоск тутумуңузга орнотулган аналитика кардарларыңыз жана алар сиздин бизнесиңизди жана өнүмдөрүңүздү кандай көрөрү жөнүндө көптөгөн маалыматтарды бере алат.
Байланыш пункттары кыскарган
Өзүн-өзү тейлөө күркөлөрү келгендерге кызматкерлер менен түз байланышпастан транзакцияларды бүтүрүүгө жана социалдык алыстоону колдоого мүмкүндүк берет.
Кардарлардын канааттануусун жогорулатуу
Өзүн-өзү тейлөө жаңы концепция болбосо да, COVID-19 пандемиясы кардарлардын бизнес менен болгон мамилесин кескин өзгөртүп, жаңы технологияларды жана байланыш ыкмаларын тез өздөштүрүүсүн тездетти.Өзүн-өзү тейлөө киосктары өз ара аракеттенүүнүн бул түрүн физикалык жайгашкан жерлериңизге жайылтып, конокторго кызматкерлер менен кантип жана качан тикелей өз ара аракеттенүүнү тандоого мүмкүндүк берет.
Do киоскжумушчуларды алмаштырат?
Келгиле, киосктор ишке киргенде жумушчулар жумушсуз калышат деген туура эмес түшүнүктөн баштайлы.Өзүн-өзү тейлөө күркөлөрү көбүнчө бизнести натыйжалуураак кылганы менен, алар кызматкерлерди түздөн-түз алмаштыра албайт.
Эми адамдар эң жакшы аткара турган тапшырмалардын түрлөрү жөнүндө ойлонуп көрүңүз - суроолорду түшүнүү жана аларга жооп берүү, башкалар менен байланышуу, көйгөйлөрдү чечүү.Өзүн-өзү тейлөө чечимдери ишке ашырылган чөйрөлөрдө кызматкерлер дагы эле төмөнкүлөргө муктаж:
Компьютерлер эң жакшы аткара турган тапшырмалардын түрлөрү жөнүндө ойлонуп көрүңүз - көпчүлүк учурларда алар белгилүү бир маалыматтар менен иштеген кайталануучу иш процесстери.
суроолорго жооп берип, пикирлерди же чечимдерди сунуштаңыз
кардарларга киоскту колдонууга жардам бериңиз - адамдар интерфейстердин бул түрлөрү менен көбүрөөк тааныш болуп, аларды колдонуу оңой болгон күндө да, коноктор сөзсүз түрдө жардамга муктаж болушат.
техникалык маселелерди чечүү
киосктун чегинен тышкаркы татаал милдеттерди аткарууга жардам берет
Столдордо өзүн-өзү тейлөөчү күркөлөрдү ишке киргизген бир катар тез ресторандар аларды салттуу ресторан тажрыйбасын толугу менен алмаштыруунун ордуна, кардарлардын тажрыйбасын жогорулатуу үчүн колдонушат.
Күтүүчү персонал кардарларды тосуп алууну, суроолорго жооп берүүнү жана негизги буйрутманы кабыл алууну улантат, ал эми киоск закускаларга же суусундуктарга буйрутма берүү, кызматкерлерге үстөлгө керек экенин белгилөө же аягында чекти талап кылуу жана төлөө сыяктуу убакытты талап кылган тапшырмаларды аткаруу үчүн жеткиликтүү. тамактан.
Эң мыкты өзүн-өзү тейлөө чечимдери кардарларыңыздын персонал менен өз ара аракеттенүүсүн толуктоо үчүн иштелип чыккан, аларды алмаштыруу үчүн эмес.
Посттун убактысы: 19-май-2022